Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles sera applicable en 2018 à tout organisme ayant à gérer les données personnelles de clients ou usagers. La loi "Informatique et libertés" parue en 1978 a fait l’objet de multiples modifications, comme d’ailleurs la règlementation européenne. Face aux mutations de la consommation et du commerce en ligne, les entreprises, toutes impactées par ces technologies devront gérer les données personnelles de leurs clients selon des modalités qui respecteront davantage les droits personnels et privés de tout individu.